1. Objet
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer tout utilisateur ou client du site web cleanstore.fr ayant pour objet la vente en ligne d’article liés à l’hygiène tels que des WC et abattants lavant dit “japonais”, sèches-mains, séchoirs corporels, etc…
2. Responsable du traitement
GL DIGITAL SOLUTIONS
SARL au capital de 1000€
22, Av. du Tapis Vert 06220 Vallauris
Immatriculée au RCS d’Antibes sous le numéro 977713650
Courriel: contact@cleanstore.fr
Téléphone: 04 12 10 21 00
3. DPO ou Référent
M. Arthur Louge – contact@cleanstore.fr
4. Personnes concernées
Tout utilisateur du site web cleanstore.fr, qu’il soit simple visiteur ou détenteur d’un compte utilisateur (dénomé ci-après “l’Utilisateur”).
5. Traitement des données
Les données de l’Utilisateur pouvant faire l’objet d’un traitement de données à caractère personnel par le responsable du traitement, GL DIGITAL SOLUTIONS, sont toutes les données directement renseignées par l’Utilisateur (collecte directe) ainsi que les données collectées de manière indirecte (collecte indirecte) qui sont les suivantes :
| Finalités | Base Juridique | Données collectées | Durée de conservation |
| Créer un compte et s’authentifier sur le site web pour permettre à l’Utilisateur d’accéder à son compte | Intérêt légitime de GL DIGITAL SOLUTION de sécuriser l’utilisation du site web | – Nom – Prénom – Adresse Email | Les données sont conservées le temps d’utilisation du compte et, en archivage intermédiaire, jusqu’à maximum 36 mois à compter de la dernière session. |
| Communiquer à l’utilisateur des informations et documents relatifs à ses achats sur le site Emettre une facture conforme à la règlementation suite à un achat par un Utilisateur Effectuer une expédition des biens achetés par l’Utilisateur Permettre à tout Utilisateur de disposer d’un historique de ses achats et de ses factures | Obligation légale | – Liste et quantité de produits achetés – Date d’achat – Nom et prénom – Adresse postale de livraison – Coordonnées téléphonique et email de contact de livraison – Adresse postale de facturation – Coordonnées de contact téléphoniques et email de facturation | Les données sont conservées le temps d’exécution de la comannde et, en archivage intermédiaire, pendant 10 ans en application du code de commerce. |
| Assurer le respect du RGPD et notamment : – Supprimer le compte inactif pendant plus de 36 mois – Répondre à toute demande d’exercice de droits | Obligation légale | – Messages échangés – Pièce d’identité (uniquement si doute sur l’identité de la personne qui formule une demande) | Les données sont conservées le temps de la réponse apportée et en archivage intermédiaire jusqu’à 5 années à des fins probatoire (sauf pièce d’identité – suppression immédiate après présentation) |
| Informer l’utilisateur des mises à jour légales | Obligation légale | – Adresse email | Les données sont conservées le temps de l’utilisation de l’application et en archivage intermédiaire, maximum 5 années à compter de la fin du compte à des fins probatoires |
| Affichage public d’avis clients suite à un achat effectué par un Utilisateur | *Consentement | – Nom – Prénom – Avis de l’utilisateur | Les données sont conservées pendant 10 ans puis anonymisés. |
| Envoi d’emails de rappel suite à la préparation d’un achat non validé | *Intérêt légitime de Cleanstore à réduire les abandons de panier et à améliorer l’expérience utilisateur. | – Adresse email – Produits présents dans l’achat en attente | Les données sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours. |
| Suivi du trafic et analyse des comportement de navigation des utilisateurs Suivi publicitaire | *Consentement | – Adresse IP – Identifiant de suivi publicitaire – Parcours de navigation sur le site web | Les données sont conservées pendant une durée maximale de 26 mois. |
* Retrait du consentement – L’Utilisateur est informé qu’il peut retirer son consentement à tout moment pour tout traitement fondé sur son consentement.
6. Caractère obligatoire ou facultatif des réponses
Tout champ marqué d’un astérisque, ou autre mention indiquant le caractère requis de l’informations, nécessite une réponse obligatoire pour permettre au responsable du traitement de traiter la demande qui lui est soumise. Les autres champs sont facultatifs.
7. Source des données
Les données à caractère personnel traitées proviennent des données saisies directement par l’Utilisateur du site web (collecte directe) ou des données techniques générées pendant l’usage du site web (collecte indirecte).
8. Destinataires des données
En interne : Les données à caractère personnel traitées par le responsable du traitement sont transférées aux seuls services habilités en interne à les traiter en fonction des finalités.
En externe : Les données à caractère personnel traitées par le responsable du traitement peuvent être transférées, en fonction des finalités et uniquement après que le responsable du traitement s’assure du respect des conditions légales, aux personnes suivantes :
- les sous-traitants techniques (hébergeurs des données)
- les sous-traitants de services de collecte d’avis indépendants
- les sous-traitants de services d’analyse et de suivi statistique et publicitaires,
- les services de paiement,
- les autorités habilitées (services fiscaux, justice, …),
- les services financiers (comptables),
- les services juridiques (avocats, conseils, …)
9. Sécurité de vos informations personnelles
9.a. Mesures prises par le responsable de traitement
Le responsable de traitement SARL GL DIGITAL SOLUTIONS prendra toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles. Le responsable de traitement stockera toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web seront protégées par des technologies de chiffrement.
9.b. Obligations de l’Utilisateur
L’Utilisateur reconnait que la transmission d’informations par internet peut-être intrinsèquement non sécurisée, et que le responsable de traitement GL DIGITAL SOLUTIONS ne peut pas garantir la sécurité des données lors de leur transit. L’Utilisateur reste responsable de la confidentialité du mot de passe qu’il utilise pour accéder au site web cleanstore.fr ; le responsable de traitement ne demandera jamais le mot de passe à l’Utilisateur (sauf quand celui-ci s’identifiez sur le site web).
10. Cookies
Les informations détaillées sur l’utilisation des cookies sur cleanstore.fr sont disponibles dans notre Politique de Cookies : https://cleanstore.fr/politique-de-cookies-ue/ .
11. Transferts hors UE
Aucune donnée personnelle directement identifiante n’est transférée hors Union Européenne.
Les identifiants publicitaires (données indirectement identifiantes) peuvent être tranférées à des fins de traitement par le sous-traitant de suivi publicitaire et d’analyse de trafic Google.
12. Droits de l’Utilisateur
Tout Utilisateur du site web dispose des droits suivants, sous réserve de justifier du respect des conditions légales :
- Droit d’accès à ses données (article 15 RGPD)
- Droit de rectification de ses données (article 16 RGPD)
- Droit à l’effacement de ses données (article 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
- Droit à la portabilité de ses données (article 20 RGPD)
- Droit d’opposition (article 21 RGPD)
- Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort
Pour plus d’informations, l’Utilisateur est invité à consulter les explications de l’autorité française, la CNIL, concernant ces différents droits, accessibles au lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.
13. Exercer ses droits
Toute personne concernée peut exercer ses droits par simple courrier envoyé au 22, Avenue du Tapis Vert 06220 Vallauris ou par mail adressée à : contact@cleanstore.fr
En cas de doute(s) raisonnable(s) sur l’identité de la personne concernée, celle-ci est informée que la société GL DIGITAL SOLUTIONS peut être amenée à demander la présentation d’une pièce d’identité afin de s’assurer de l’identité exacte de la personne qui formule toute demande et éviter une communication de données à un tiers illégitime.
La société GL DIGITAL SOLUTIONS se réserve le droit de ne pas répondre favorablement à l’une des demandes dans les cas suivants :
- Impossibilité pour l’Utilisateur de prouver son identité ;
- Si la demande empêche la société GL DIGITAL SOLUTIONS de respecter ses obligations règlementaires ou légales ;
- Si la demande implique des coûts démesurés ou un effort trop important.
14. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si la personne concernée estime, après avoir contacté la société GL DIGITAL SOLUTIONS, que ses droits ne seraient pas respectés, elle peut saisir une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si elle considère que le traitement de données à caractère personnel la concernant constitue une violation du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
En France, l’autorité compétente est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) qui peut être saisie par voie postale à l’adresse 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 ou sur son formulaire dédié en ligne.
15. Modification de la présente politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment en particulier en raison des évolutions législatives ou jurisprudentielles relatives à la protection des données à caractère personnel. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication.
Mise à jour
Dernière mise à jour le 13/11/2025
